目前“魔獸世界”官方微博已經(jīng)對相關(guān)事件作進一步說明并致歉，聲稱工作人員在恢復(fù)戰(zhàn)網(wǎng)服務(wù)過程中誤觸發(fā)了“一些有關(guān)密碼修改的短信 / 郵件”，因此影響了部分在之前存在密碼找回或修改的玩家，這并不代表用戶的賬號存在風險，用戶也可以前往官網(wǎng)嘗試登錄或?qū)で罂头椭?對給玩家造成的困擾表示誠摯歉意。